Desde 2004 Londrina · PR — atendimento presencial na região e remoto

Suporte e gestão de TI para sua empresa rodar sem parar

Cuidamos de toda a infraestrutura — monitoramento, segurança, backup e atendimento ao usuário — para que a sua equipe foque no que realmente faz o negócio crescer.

  • Segurança em camadas
  • Monitoramento contínuo
  • Backup com restauração testada
Sede em Londrina – PR
Atendimento empresarial
Suporte presencial e remoto
CNPJ 07.055.119/0001-00
O que você precisa?

Três frentes que sustentam a TI da sua empresa

Do chamado do dia a dia à decisão de arquitetura. Você escolhe o quanto quer terceirizar — e nós assumimos com processo, registro e responsabilidade.

Suporte em T.I

O usuário abre o chamado e a operação continua. Atendimento remoto imediato e visita técnica quando o problema exige.

  • Registro de ocorrências e chamados
  • Antivírus gerenciado e proteção web
  • Backup e restauração de arquivos
  • Acesso remoto seguro
Conhecer o suporte gerenciado

Serviços de T.I

A base física e lógica que a sua empresa usa todos os dias — projetada, instalada e documentada do jeito certo.

  • Cabeamento estruturado e de rede
  • Servidores e virtualização
  • Segurança da informação
  • Soluções de TI para empresas
Ver todos os serviços

Gestão em T.I

Tecnologia deixa de ser custo imprevisível e vira plano. Decisões documentadas, riscos mapeados, orçamento sob controle.

  • Governança de TI
  • Adoção de tecnologias e implantação
  • Arquitetura de soluções
  • Revisão de processos
Entender a gestão de TI
Suporte gerenciado

Tudo o que fica sob os nossos olhos

Não é só apagar incêndio. É manter a infraestrutura monitorada, atualizada e protegida para que o incêndio não comece — com registro de tudo o que foi feito.

  • Tecnologia nas nuvens
  • Proteção web
  • Monitoramento
  • Inteligência de riscos
  • Antivírus gerenciado
  • Análise de tráfego
  • Firewall
  • Backup e restauração de arquivos
  • Proteção de e-mail
  • Gerenciamento de patches
  • Inventário e auditoria
  • Acesso remoto seguro
  • Registro de ocorrências e chamados
Por que a Micromax

Terceirizar TI só compensa se você ganhar previsibilidade

Nosso trabalho é tirar a TI da sua lista de preocupações — sem que você perca o controle sobre o que está acontecendo.

Time local, resposta rápida

Estamos em Londrina. Quando o problema exige mão na máquina, tem gente indo até a sua empresa — não um call center a mil quilômetros.

Monitoramento proativo

Disco enchendo, backup falhando, certificado vencendo. A gente vê antes de virar parada de produção.

Segurança em camadas

Firewall, antivírus gerenciado, proteção de e-mail e web. Ameaça barrada em mais de um ponto, não em um só.

Backup que já foi testado

Backup só vale se restaura. Validamos a recuperação periodicamente — antes de você precisar dela de verdade.

Tudo registrado

Cada chamado tem histórico, cada mudança tem responsável. Você sabe o que foi feito, quando e por quê.

Especialistas de verdade

Equipe qualificada para o básico do dia a dia e para os desafios avançados — do desktop travado à arquitetura do servidor.

Como começamos

Do diagnóstico à operação em quatro etapas

Sem contrato às cegas. Primeiro entendemos o seu ambiente, depois combinamos o escopo.

Diagnóstico

Levantamos o parque de máquinas, servidores, rede, backups e riscos. Você recebe o retrato real do ambiente.

Plano e escopo

Definimos prioridades, o que entra no contrato e o que é projeto. Custo previsível, sem letra miúda.

Implantação

Ajustamos o que precisa ser ajustado: segurança, backup, monitoramento e padronização das estações.

Operação contínua

Suporte no dia a dia, monitoramento ativo e reuniões de acompanhamento para revisar o que vem pela frente.

Sobre a Micromax

Nós podemos te ajudar

Queremos que você possa se concentrar na gestão do seu negócio — por isso cuidamos de todas as suas necessidades de TI. Nossa equipe de especialistas lida com tudo, das tarefas mais básicas aos desafios mais avançados.

Nosso objetivo é garantir que você nunca fique sem as ferramentas e o suporte de que precisa. Estaremos lá em cada passo do caminho — da implantação inicial à manutenção contínua, e além dela.

Temos soluções otimizadas e exclusivas para cada caso — serviços de TI escaláveis e um portfólio multifacetado para suportar todas as suas exigências.

Infraestrutura Segurança Servidores Cabeamento Governança Cloud
21+

anos cuidando da TI de empresas em Londrina — desde 2004

99,9%

meta de disponibilidade dos ambientes monitorados

13

frentes cobertas pelo suporte gerenciado

100%

dos chamados com registro e histórico

Dúvidas frequentes

Perguntas que todo gestor faz antes de contratar

Vamos conversar

Peça um diagnóstico do seu ambiente de TI

Sem compromisso. A gente olha como está hoje, aponta os riscos e mostra o que dá para melhorar já na primeira semana.

Fale conosco